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Plazo de solicitud
Las devoluciones se pueden solicitar dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
Requisitos
- El artículo debe encontrarse sin usar, en perfectas condiciones y con su embalaje original.
- Deben incluirse manuales, accesorios o piezas adicionales recibidas en el pedido.
- No se aceptarán devoluciones de artículos con signos evidentes de uso indebido o manipulación.
Proceso
Para iniciar una devolución, prepare el producto en su empaque original y siga las instrucciones disponibles en su cuenta de usuario. Tras la recepción, el artículo será inspeccionado antes de proceder al reembolso.
Reembolso
Los reembolsos se realizan mediante el mismo método de pago inicial y pueden tardar hasta 14 días hábiles tras la aprobación.